利害關係人專區
一、利害關係人之鑑別 :
遵循本公司『永續發展實務守則』規範，為具體推動公司治理，以發展永續環境、維護社會公益為落實永續發展政策目標，本公司依主要營運內容，以此鑑別出因公司運作過程對內外部可能產生影響之利害關係人，俾使能與公司及利害關係人間建立良善之溝通或申訴之管道，以克盡永續發展，維護利害關係人之權益。
本公司鑑別之利害關係人，主要分為下述六大類型:
利害關係人類型 維護目標
・公司員工 ・保障勞工權益 / 企業人才育留
・股東 ・資訊公開透明 / 維護股東利益
・客戶 ・產品品質維護 / 公平市場競爭
・協力廠商 ・廉潔誠信交易 / 智財保護共享
・政府機關 ・遵循法規政令 / 產官協力發展
・社區 ・落實社會責任 / 保護環境永續
利害關係人類型 維護目標
・公司員工 ・保障勞工權益 / 企業人才育留
・股東 ・資訊公開透明 / 維護股東利益
・客戶 ・產品品質維護 / 公平市場競爭
・協力廠商 ・廉潔誠信交易 / 智財保護共享
・政府機關 ・遵循法規政令 / 產官協力發展
・社區 ・落實社會責任 / 保護環境永續
二、利害關係人對公司溝通暨申訴管道 :
| 投資人關係聯絡管道 am-ir@alcormicro.com 聯絡窗口：姚小姐 | 員工內部溝通暨申訴管道 am-legal@alcormicro.com 聯絡窗口：張先生 | 客戶商務聯絡管道 am-salesasst@alcormicro.com 聯絡窗口：周小姐 |
| 營運聯絡管道 aminvoice@alcormicro.com 聯絡窗口：龔先生 | 政府機關聯絡管道 am-legal@alcormicro.com 聯絡窗口：張先生 | 社區暨公共關係聯絡管道 am-legal@alcormicro.com 聯絡窗口：張先生 |
( 如為申訴案件請具名並附帶相關證據提出 )
對於依循申訴管道提出投訴或檢舉之人，不論內外部身分，公司將依照相關保密機制及遵循個人資料保護法令規範，對投訴或檢舉之人其身分予以保密，針對投訴或檢舉之內容將依照公司相關規定進行調查與處置，並即時回覆或揭露相關結果。
安國國際科技股份有限公司對於關係企業、各合作供應商及交易客戶因商業往來關係所提供之產品或服務過程中，同時要求支持本公司前述政策及聲明內容，並確實履行遵守，安國國際科技股份有限公司將不定期對關係企業及相關之供應商進行稽核或評鑑作業，以確保企業社會責任能於商業經營關係中獲得具體實踐。
對於依循申訴管道提出投訴或檢舉之人，不論內外部身分，公司將依照相關保密機制及遵循個人資料保護法令規範，對投訴或檢舉之人其身分予以保密，針對投訴或檢舉之內容將依照公司相關規定進行調查與處置，並即時回覆或揭露相關結果。
安國國際科技股份有限公司對於關係企業、各合作供應商及交易客戶因商業往來關係所提供之產品或服務過程中，同時要求支持本公司前述政策及聲明內容，並確實履行遵守，安國國際科技股份有限公司將不定期對關係企業及相關之供應商進行稽核或評鑑作業，以確保企業社會責任能於商業經營關係中獲得具體實踐。
三、與各利害關係人溝通情形報告至董事會：
為確保與各利害關係人溝通之落實，本公司公司治理主管定期彙整相關成果資料呈送董事會報告，114年度與各利害關係人溝通情形已於114年12月19日向董事會報告。
114年度與各利害關係人溝通情形與彙整內容如下：
| 股東/投資人 | • 公司治理 • 誠信經營 • 風險管理 • 營運與財務狀況 • 法規遵循 | • 股東會 • 法人說明會 • 年報 • 財務報告 • 永續報告書 • 公開資訊觀測站 • 重大訊息發布 • 新聞 • 官網 • AM-IR信箱 •公司電話 | •於114/6/23召開股東會,提早於114/6/3上傳中文版及英文版年報 •114/12/22法人說明會 •每季上傳季度財務報告 •每年8月上傳永續報告書 •依法申報上傳相關資訊於公開資訊觀測站 •114年已發布重大訊息33則 •114年安國新聞露出37則(僅統計主流媒體) •不定期更新官網資訊 •114年股東來信詢問並回覆共16則 •不定期股東來電諮詢 |
| 員工 | • 人權 • 人才吸引與留任 • 人才培育與發展 • 職業安全衛生 | • 職工福利委員會 • 勞資會議 • 員工教育訓練 • 績效與工作面談 • 安國分享報 • 員工滿意度調查 • 內部網路宣導佈告 • 員工意見信箱 | • 每季一次職工福利委員會 • 每季一次勞資會議 • 114年9月於麻布山林舉辦為期2天的主管訓練課程 • 114年內部員工教育訓練(含新人訓及主題課程)共18場 • 每年定期績效考核與不定期工作面談 • 雙月E-mail寄送安國分享報 • 每年一次員工滿意度調查 • 不定期於內部網路宣導佈告 • 不定期透過信箱或電話與員工溝通 |
| 客戶 | • 客戶關係管理 • 產品品質 • 創新研發 • 資訊安全 | • 業務拜訪會議 • 電話電子郵件溝通 • 專案合作會議 • 書面函文書件寄送 • 客戶滿意度調查 | •不定期進行專人拜訪/電話聯繫/電子郵件 •即時回應客服專線及客戶意見信箱 •不定期專案合作會議 •不定期書面函文書件寄送 •每年一次顧客滿意度調查 |
| 供應商 | • 誠信經營 • 風險管理 • 營運與財務狀況 • 法規遵循 | •電話電子郵件溝通 •供應商會議 •書面函文書件寄送 •供應商評鑑作業 | •不定期專人拜訪/電話聯繫/電子郵件 •不定期供應商會議 •不定期書面函文書件寄送 •每季依據既定的供應商評鑑機制，對合作供應商進行定期評分作業 |
| 政府機關 | • 誠信經營 • 法規遵循 | •參與公司治理評鑑 •定期揭露財報年報 •公開資訊觀測站 •公文/電話/電子郵件 •書面函文書件寄送 | •於114年4月所公布的113年(第十一屆)上市上櫃公司治理評鑑結果，共773家上櫃公司接受評鑑，評鑑結果安國列為上櫃公司之21%至35%。 •每季上傳季度財務報告 •依法申報上傳相關資訊於公開資訊觀測站 •不定期公文/電話/電子郵件聯繫溝通 •不定期書面函文書件寄送 •不定期與機關管區窗口聯繫溝通 |
| 社區 | • 社會公益 | •參與社區活動 •採購或捐助公益團體 •官網-ESG專區 | •參與華碩文教基金會「逆物流回收 再生電腦捐贈 愛地球」專案，安國114年捐贈桌上型電腦16台、LCD顯示器22台、伺服器1台及線材配件2箱。 •每年三節餽贈員工或客戶禮品優先採用公益團體產品，安國114年度採購公益團體產品金額合計NTD 74仟元。 •不定期更新官網-ESG專區資訊 |